Der Vorverkauf für das Auswärtsspiel beim Hamburger SV startet zum morgigen Donnerstag, den 21. März 2019 ab 09:00 Uhr. Für den Gäste-Stehplatzbereich (Unterrang 14A) im Hamburger Volksparkstadion stehen dem FC Erzgebirge Aue allerdings nur 1.200 Vollzahler-Tickets (17,00 Euro) zur Verfügung, wodurch der Verkauf im Online-Shop auf zwei Karten pro Person limitiert werden musste. Ermäßigte Karten sind für den Stehplatzbereich leider nicht im Angebot. Tickets für den Gäste-Sitzplatzbereich gibt es ohne Limitierung und liegen preislich bei 33,00 Euro (Mittelrang 14B) und 26,00 Euro (Oberrang 14C) pro Karte. Sollte dieser Blockbereich ausverkauft sein, wird ein weiterer freigeschaltet. Der Vorverkauf erfolgt ausschließlich im FanShop am Erzgebirgsstadion und im Online-Shop, wobei hier eine Servicegebühr von zwei Euro je Karte erhoben wird, sowie nur für Organisatoren der Bus-Reisen bei der Fanbetreuung im Fanprojekt Aue. Überdies empfiehlt der Verein die Gäste-Tickets für das Hamburg-Spiel im FanShop zu erwerben, denn der FC Erzgebirge Aue verzichtet wegen der relativ hohen Ticketpreise der Gästekarten auf die Erhebung der sonst anfallenden Vorverkaufsgebühr von 10 Prozent. Um den Gäste-Support im Hamburger Volksparkstadion größtmöglich zu gestalten, wird die ERZBRIGADE und aktive Fanszene im Mittelrang Block 14B ihr Stelldichein geben. Beachtet das beim Ticketkauf, da der Mittelrang als Sitzplatzbereich ausgegeben ist.